SOLUCIONES

Contact Center para clínicas veterinarias

¿Qué hacemos?

Las clínicas y hospitales veterinarios necesitan ofrecer una atención cercana, profesional y eficaz, tanto a sus clientes como a sus pacientes de cuatro patas. En Movimer World ayudamos a mejorar la experiencia del cliente veterinario, gestionando llamadas, citas, urgencias, recordatorios y trámites administrativos, liberando tiempo al equipo clínico y reforzando la confianza de los tutores.

Servicios Contact Center para clínicas veterinarias

Atención telefónica a clientes de clínicas veterinarias

Una voz amable y resolutiva al otro lado del teléfono.

  • Información sobre servicios, horarios, tarifas, campañas o disponibilidad.
  • Gestión de dudas frecuentes sin interrumpir al personal sanitario.

Tu agenda, siempre actualizada y sin huecos perdidos.

  • Coordinación de citas presenciales, revisiones, vacunaciones o tratamientos.
  • Recordatorios por teléfono, WhatsApp o SMS para reducir ausencias.

Estamos cuando más se necesita.

  • Gestión de llamadas urgentes fuera de horario habitual.
  • Derivación estructurada a veterinarios de guardia o centros colaboradores.

Fidelizamos cuidando.

  • Llamadas de seguimiento tras intervenciones o tratamientos.
  • Campañas de vacunación, desparasitación o salud dental.

Tu centro accesible para clientes internacionales.

  • Soporte en varios idiomas para resolver dudas y concertar visitas.
  • Ideal para centros veterinarios en zonas costeras o con alta movilidad.

Escuchamos a tus clientes para ayudarte a crecer.

  • Envío de encuestas post-servicio.
  • Recogida de feedback útil para la dirección clínica.

Ventajas de una atención integral para: clínicas y hospitales veterinarios

Atención profesional y constante sin sobrecargar al personal de recepción.

Reducción de ausencias y mejora de la gestión de agenda.

Comunicación eficiente en situaciones críticas o urgentes.

Fidelización del cliente gracias al seguimiento y a una atención cercana.

Soporte multilingüe para clínicas con clientes internacionales.

Informes y datos útiles para mejorar procesos internos.

¿Te ayudamos a dar el siguiente paso?

Solo necesitamos saber un poco más sobre ti. Rellena el formulario y uno de nuestros especialistas se pondrá en contacto contigo para enviarte una propuesta ajustada a lo que realmente necesitas.