SOLUCIONES

Teleasistencia para personas mayores

¿Qué hacemos?

Nuestro servicio de contact center para personas mayores consiste en ofrecer una atención cercana, humana y continua. Acompañamos en el día a día con: llamadas programadas, recordatorios importantes, ayuda con gestiones telefónicas y soporte digital básico, para reforzar su autonomía, bienestar emocional y seguridad.

Servicios de teleasistencia para personas mayores

Llamadas de acompañamiento emocional

Ofrecemos compañía telefónica regular para combatir la soledad no deseada y reforzar el bienestar emocional.

  • Llamadas programadas diarias o semanales.
  • Conversaciones amistosas, juegos mentales, seguimiento emocional.
  • Muy valorado por familiares que no pueden estar siempre disponibles.

Nos encargamos de recordar a la persona mayor sus tareas esenciales, ayudando a mantener su autonomía y seguridad.

  • Medicación, citas médicas, tratamientos.
  • Pago de facturas, pensiones, cobros.
  • Con posibilidad de mensajes por teléfono, WhatsApp o SMS.

Ayudamos con gestiones diarias por teléfono, actuando como un apoyo cercano y resolutivo en su día a día.

  • Solicitud de taxis, ayuda con apps, conexión con médicos o cuidadores.
  • Llamadas para hacer trámites simples (agenda de revisiones, acompañamiento digital).

Facilitamos el uso de dispositivos y trámites digitales para que las personas mayores se mantengan conectadas y activas.

  • Ayuda con móviles, tablets, videollamadas, banca online.
  • Servicio muy útil en tiempos de digitalización.

Informamos a los familiares de forma periódica sobre el estado y evolución de la persona, aportando tranquilidad y control.

  • Reporte diario/semanal sobre: el estado emocional, citas médicas, evolución.
  • Notificaciones si no responde, si hay cambios de humor, etc.

Centralizamos la comunicación entre la persona mayor y sus entornos asistenciales, asegurando un seguimiento continuo.

  • Gestión de citas, derivaciones, coordinación de cuidados.
  • Ideal para personas mayores que aún viven solas en casa.

Ventajas de una atención integral para: personas mayores, familias y cuidadores

Atención humana y empática.

Tecnología de apoyo, pero con cercanía.

Seguimiento para familiares con informes y alertas.

Posible integración con servicios sanitarios.

¿Te ayudamos a dar el siguiente paso?

Solo necesitamos saber un poco más sobre ti. Rellena el formulario y uno de nuestros especialistas se pondrá en contacto contigo para enviarte una propuesta ajustada a lo que realmente necesitas.